localizacion de la empresa

La función de administración

1. La administración de la empresa

 

administracion funciones

No sé si te has planteado que ésta asignatura se llama Economía de la empresa, a diferencia de la de primero que sólo se llamaba economía. Se llama así porque está enfocada al mundo empresarial. Dentro de ello, la administración de la empresa es lo más emblemático. Muchos de vosotros (si...aunque no lo sepáis aún) vais a estudiar el Grado de ADE... premio a quien diga primero lo que significa.

La administración de la empresa es el proceso mediante el cual todos los elementos de materiales y humanos de la empresa para conseguir de manera eficiente los objetivos planteados. Para ello, vamos a diferenciar cuatro funciones dentro de la administración de empresas y que estudiaremos a continuación,

 

2. La función de planificación

 

La planificación consiste en fijar unos objetivos o metas, así como todos los pasos necesarios para alcanzarlos. Planificar es esencial en la empresa y cada departamento o área tiene su propio plan: marketing, producción, recursos humanos, etc. Todos estos planes, suelen partir de la situación inicial y contienen elementos que diferencian a unos de otros. No obstante, hay algunos aspectos comunes a todos ellos:

Metas o fines fundamentales que la empresa quiere obtener. Son bastante generales. Ejemplo, ser líderes de mercado.

Objetivos, que no son otra cosa que las metas a alcanzar de manera cuantificada. En muchas ocasiones no se distinguen entre metas y objetivos y se usan como si fuesen lo mismo. En otros planes, se diferencian. Algunos ejemplos podrían ser aumentar el beneficio en un 200%, la cuota de mercado en un 25%, etc.

funcion planificación

Políticas o líneas de actuación para alcanzar los objetivos. Siguen siendo algo abstractos pero menos que los objetivos. Ejemplos serían bajar el precio del producto un 10%, mejorar la imagen de la empresa, etc.

Procedimientos o pasos concretos en cada política. Según vamos bajando en la escala son más elementos. Es decir, hay más procedimientos que políticas y más políticas que planes. Ejemplos serían hacer una campaña de anuncios en TV, bajar el salario de los trabajadores un 2%, etc.

Reglas: son prohibiciones o condiciones concretas en ciertos casos como la de no fumar en ciertas instalaciones o el manejo de una maquinaria.

Presupuestos: Básicamente es cuánto me va a costar el plan.

 

3. La función de organización

 

La organización consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa, distribuyendo entre sus miembros tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad.

Hasta el siglo XX en el que las empresas fueron adquiriendo más tamaño y complejidad, no se estudió con cierta rigurosidad. Los tres más pioneros y más importantes en este campo fueron Taylor, Fayol y Mayo.

La escuela clásica. La organización científica del trabajo. Taylor

 

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Frederick Taylor


Los Principios de la Administración Científica fue publicada por Taylor en 1912. Es un texto trascendental de la organización moderna y teoría de la decisión. Taylor fue un gerente de manufactura estadounidense, ingeniero mecánico, y consultor administrativo. Se conoce como "El Padre de la Administración Científica.

La obra de Frederick Taylor ublicada en 1911 llamada Principios de dirección científica (pasa el ratón sobre el libro para ver más), supuso toda una revolución a principios del siglo XX en la forma de organizar el trabajo dentro de la empresa. Taylor estudió el tiempo dedicado a las distintas tareas así como los movimientos que se desarrollan en ésta. Aportó conceptos e ideas de enormes consecuencias y se le llamó organización científica del trabajo, pues básicamente lo que hizo fue incorporar el método científico, intentando reducir los tiempos muertos o movimientos innecesarios para aumentar la productividad. Sus principios fueron:

1. División y especialización del trabajo

2. Incentivar económicamente a los trabajadores.

3. Analizar tanto al trabajador como al puesto que ocupa, eligiendo al personal más adecuado y entrenándole en la tarea.

4. Cooperación entre empresarios y trabajadores y reparto de responsabilidades en busca de un beneficio común, que no es otro, que la buena marcha de la empresa.

Evidentemente, el taylorismo no ha estado exento de críticas. Así que, si bien es cierto que presenta ventajas especialmente destacables para la época, también presenta desventajas notables, ya que considera a los trabajadores como máquinas que sólo funcionan por dinero y les otorga tareas monótonas y aburridas. Luego se introdujeron mejoreas en sistemas como el fordismo o el toyotismo o en otras personas que contribuyeron y que vamos a estudiar también.

 

La escuela clásica. La organización científica del trabajo. El enfoque anátómico de Fayol

 

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Heri Fayol


Henry Fayol (1841-1925), es para algunos el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana. Se le considera el padre del proceso administrativo y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.

Fayol fue el primero en introducir el concepto de estructura en su famosa obra (pasa el ratón sobre ella) Administración industrial y general, considerando a la empresa como una estructura organizada y abriendo las puertas al organigrama empresarial. Su perspectiva es diferente pero complementaria a la de Taylor. Mientras éste se centró en la parte técnica y científica, Fayol lo hizo en la parte administrativa. De hecho, fue el que introdujo las funciones de la administración de empresas que ahora mismo estás estudiando (planificación, dirección, organización y control) Vamos a ver los 14 principios, algunos similares, otros diferentes, conocidos como principios generales de la administración.

 

administracion funciones

1. División del trabajo, que ya hemos explicado.

2. Autoridad y responsabilidad. Una cosa conlleva la otra.

3. Disciplina, el obrero debe acatar órdenes.

4. Unidad de mando. El trabajador sólo recibe órdenes de un único superior.

5. Unidad de dirección. No es lo anterior, las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

6.Subordinación del interés particular al general de la empresa

7. Justa remuneración del personal

8. Centralización, las decisiones más importantes deben partir de un órgano central

9. Establecimiento de jerarquías de mando

10. Orden. Cada trabajador y cada elemento debe estar en su justo lugar.

11. Equidad y trato justo.

12. Estabilidad del personal, con contratos largos y estables.

13. Iniciativa. Los trabajadores deben tener iniciativa para tomar decisiones.

14. Espíritu de equipo, considerando a la empresa como un sólo equipo que trabajan para el bien común.

 

La escuela de relaciones humanas: Elton Mayo

 

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Dejando al lado la escuela clásica, el sicólogo Elton Mayo introdujo un nuevo punto de vista. La idea principal fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, la motivación y otros aspectos del trabajador. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.

Mayo, hizo una serie de experimentos en los talleres Hawthorne de Chicago, permitiendo descansos, mejorando las comodidades del trabajador, podían oir música, etc. Pronto trajo consigo un aumento de la productividad. Esto trajo importantes consecuencias:

Las relaciones humanas en el puesto de trabajo son fundamentales. Las personas trabajan mejor en grupos que de manera aislada.

Los incentivos económicos ayudan pero también hay motivaciones sociales, como la de sentirse parte de un grupo.

Las personas no pueden ser tratadas sólo como máquinas en el trabajo.

 

 

Ejercicio 1: averigua de qué elemento del plan se trata.

 

Marca con una X (equis mayúscula), si se trata de una meta, objetivo, política, procedimiento o presupuesto.

 

Hecho Elemento del plan
MetaPolíticaProcedimiento ReglaPresupuesto
El empresario decide que se deben aumentar las ventas el próximo año en un 50%
El costo del plan de mejora de la calidad e imagen de la empresa se calcula en 200.000€
El empresario decide que el 25% de los nuevos contratos deben ser personas mayores de 50 años.
Para la mejora de la imagen de la empresa, se invertirán 2 millones en campañas de publicidad.
Para invertir los 2 millones se realizarán estudios de mercado sobre que medios lee o ven nuestros clientes. Se invertirá en función del resultado

 

 

 

Ejercicio 2: tipo test:


graffiti economia

1. Estableció los principios de unidad de mando y de dirección:

Frederick Taylor.

Henri Fayol.

Elton Mayo.

2. Pertenecen a la escuela clásica de la organización empresarial:

Frederick Taylor.

Henri Fayol.

Ambas son correctas

3. Estudió al trabajador desde el punto de vista humano:

Frederick Taylor.

Henri Fayol.

Elton Mayo.